- Garantía del producto
Sólo ofrecemos marcas 100% originales. Todas las prendas se entregan en el mismo estado que aparece en las fotos del producto. Es decir que usted recibirá el producto exacto que se ve en las fotos.
- Tallas y medidas
Cada país tiene diferentes medidas de tallas. Como nosotros ofrecemos diferentes marcas de todo el mundo, las tallas que aparecen en la descripción del producto pueden variar un poco. Le recomendamos que revise bien las medidas que aparecen en la descripción de los productos y las compare con el mismo artículo de su closet para asegurarse de que está comprando lo que le queda bien.
- Envíos a todo Chile
Enviamos a todo el país todos los días. No importa donde estés, te llegaremos. Envío gratis a todo Chile por compras sobre $60.000. Los costos de envío por compras menores se calculan en la página de pago.Por favor, añada el producto que le gusta al carrito y haga clic en el botón del pago, luego tiene que introducir su dirección para ver los gastos de envío. Tiempo: Express Normalmente preparamos y enviamos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles. Usted debe considerar otros 1-2 días para recibir el pedido. Urgent: Compre hoy y reciba hoy. Si estás en Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, Santiago Centro, Recoleta o Lo Barnechea y necesitas tu pedido de manera urgente, te lo podemos enviar con RappiFavor, Didi o Beat. Después de confirmar el pago, por favor contáctenos por Facebook masenger o What'sApp para coordinar. Tendrá que pedir el servicio de reparto directamente desde la aplicación y enviarnos el nombre del repartidor para entregarle el pedido. Una vez entregado el pedido al repartidor, La Ropa Americana no se hace responsable de cualquier extravío o daño que pueda ocurrir al pedido.
- Envíos y retiros
Los pedidos pueden ser retirados entre 6 y 24 horas hábiles desde nuestra tienda en Bandera 741, Santiago. Por favor, llámenos para coordinar o espere a escuchar de nosotros. También trabajamos principalmente con Chilexpress y Urbano express dependiendo de la región, comuna y dirección. Contamos con tarifas corporativas que nos permiten ofrecer mejores precios de envío y un tiempo de tránsito más rápido.
- Métodos de pago
Aunque nuestro sitio web está protegido con un sistema de seguridad de alta gama y certificados SS, utilizamos una plataforma de pago de terceros como Webpay y Payku que son 100% seguros y confiables. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, match o mercado pago.
- Cambio y Devolución
Para los productos comprados en nuestra tienda online www.laropaamericana.cl y por ser mercadería reciclada y/o vintage, no existen cambios o devoluciones. Las prendas de nuestra tienda online se venden en la condición que aparece en las fotos publicadas en la página del producto. Cada prenda es revisada cuidadosamente para asegurarnos de que tenga la condición mostrada en las imágenes. Esta política forma parte de la ley 19496 SERNAC. Sin embargo, es importante para nosotros que usted tenga una experiencia de compra excepcional y que la ropa le quede perfecta, por lo tanto, siempre puede contactarnos a través de Facebook mansenger, Instagram o WhatsApp si necesita más información o fotos sobre la prenda que desea pedir. También puede escribirnos a [email protected] y estaremos encantados de ayudarle.
